Trocas e entregas

Prazo de entrega

O prazo e o valor do frete aparecem pelo seu CEP antes de pagar. Eles começam a contar depois que o pedido é postado. Despachamos em dias úteis, de preferência de segunda a quarta, para o chocolate não ficar parado na transportadora no fim de semana.

Chegou com problema?

Se o pedido chegar danificado, derretido ou diferente do que você comprou, fale com a gente em até 7 dias depois do recebimento, com foto do produto e da embalagem. Vamos trocar ou devolver o valor.

Desistiu da compra?

Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias depois do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa voltar lacrado e sem uso. Devolvemos o valor pago, inclusive o frete, pela mesma forma de pagamento.

Licores

Bebida alcoólica é vendida só para maiores de 18 anos. Se beber, não dirija.

Quem vende

Casa dos Ursos Fabricação e Comércio de Chocolate LTDA, CNPJ 24.102.892/0001-08, Rua Antonio Gambetta, 380, Nhozinho, Serra Negra, SP. Contato pelo Instagram.